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Bien que les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) ne soient pas pratiques pour les plus petites entreprises, ces systèmes sont aujourd’hui utilisés par de petites organisations dans de nombreux secteurs. Cet article décrit les principaux avantages que les entreprises Algériennes peuvent s’attendre à tirer de l’utilisation d’une solution ERP.
Les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) sont un type de logiciel qui intègre les processus de base au sein d’une entreprise. Traditionnellement, il s’agissait de systèmes principalement utilisés par les grandes entreprises multinationales, car ils étaient coûteux à exploiter et devaient disposer d’une équipe informatique dédiée pour gérer leur déploiement et leur maintenance.
Cependant, les ERP sont aujourd’hui de plus en plus utilisés par de plus petites organisations dans de nombreux secteurs, en particulier avec l’avènement de l’ ERP cloud . Bien que ces systèmes ne soient pas pratiques pour les plus petites entreprises, certaines petites et moyennes entreprises (PME) ont adopté des systèmes ERP.
Les entreprises choisissent un logiciel de planification des ressources d’entreprise pour de nombreuses raisons. L’une des raisons est la facilité avec laquelle les systèmes ERP sont devenus disponibles dans plusieurs secteurs, même dans des marchés de niche. Par exemple, certaines solutions ERP répondent aux besoins spécifiques des magasins de détail , tandis que d’autres répondent aux besoins des établissements de santé , et d’autres encore répondent aux spécificités des producteurs de pétrole et de gaz , etc.
Aujourd’hui, presque toutes les organisations peuvent trouver une solution pour répondre à leurs besoins commerciaux.
Le logiciel ERP s’est étendu pour inclure presque tous les types d’entreprises. En règle générale, chaque entreprise aura ses propres raisons spécifiques pour mettre en œuvre une solution ERP.
De manière générale, les entreprises veulent devenir plus efficientes et efficaces, augmentant ainsi leur productivité et leurs profits. Un système ERP le mieux adapté contribue à une plus grande productivité de plusieurs manières : le logiciel ERP peut rationaliser les processus métier, automatiser les tâches manuelles et révéler des améliorations en analysant les données de l’entreprise dans tous les départements. La façon dont l’ERP réalise ces améliorations changera d’une entreprise à l’autre, car chaque entreprise opère selon son propre ensemble de méthodes.
Les questions d’échelle sont également importantes à considérer. L’importance de l’ERP dans les contextes des petites entreprises sera différente de celle des grandes entreprises avec des effectifs plus importants et des processus plus complexes. Cela explique en partie la croissance rapide des solutions ERP dédiées aux PME, en particulier des solutions déployées sur des structures de cloud computing
L’un des principaux avantages des solutions ERP est que vous pouvez gérer de nombreux domaines d’activité clés avec une seule implémentation de système ERP.
Prenons l’exemple d’un système ERP de fabrication. La structure typique d’une solution ERP de fabrication se compose de ces principales catégories fonctionnelles :
Une solution ERP intègre toutes ces fonctions commerciales disparates dans un seul système et leur permet de communiquer entre elles. Par exemple, lorsque votre équipe commerciale confirme une commande, votre système ERP générera automatiquement une transaction pour le service financier, produira un bon de travail pour l’atelier de production, mettra à jour votre inventaire et informera le service des achats pour reconstituer le stock approprié.
Si votre entreprise dispose d’un système d’enregistrement pour gérer ses informations et ses processus, alors tous vos domaines fonctionnels peuvent fonder leurs décisions et leurs actions sur le même ensemble de données. Cela signifie que tous les départements gèrent l’entreprise en utilisant les mêmes informations, résultant en une seule version de la vérité.
La technologie évolue rapidement, ce qui signifie que les systèmes d’entreprise existants ne peuvent plus soutenir la croissance de l’entreprise. Beaucoup peuvent même entraver la croissance. De plus, le coût de mise à jour de la programmation d’un ancien système augmente souvent rapidement. À un moment donné, les entreprises trouvent qu’il n’est pas logique de maintenir un ancien système en place. Au lieu de cela, il est pratique et financièrement sain de migrer vers une solution moderne et intégrée.
Des technologies telles que l’apprentissage automatique (machine learning), l’analyse de données, l’Internet des objets (IoT) et d’autres fonctionnalités à jour sont activées dans les systèmes logiciels modernes. Ces technologies de pointe sont capables de déchiffrer les tendances et les modèles et d’activer des fonctionnalités qui permettent aux entreprises de prendre de meilleures décisions et donc de gagner un avantage concurrentiel. Pour rester compétitives et se positionner pour la croissance, les entreprises doivent utiliser des systèmes modernes. Ils ont besoin de systèmes qui leur permettent d’être flexibles et de faire évoluer leur entreprise.
Les solutions ERP sont conçues pour offrir flexibilité, adaptabilité et évolutivité pour la croissance. Plus important encore, l’un des avantages d’un système de planification des ressources d’entreprise est qu’il peut vous donner un avantage dans la gestion de vos clients, partenaires et fournisseurs. Avec un système ERP moderne, vous serez également en mesure de répondre facilement aux dernières exigences de reporting. Par exemple, grâce au module de commerce électronique d’un système ERP, vos clients bénéficieront d’une expérience plus fluide avec des choses comme la commande en ligne en un clic. Votre commande de fournitures peut être infaillible grâce à l’échange de données informatisé (EDI) entièrement automatisé, entre autres avantages de la prise en charge du système ERP.
Lors de la sélection et de la mise en œuvre d’un système ERP, les entreprises sont obligées de considérer (ou de reconsidérer) leurs processus métier et leurs flux de travail. C’est une occasion parfaite d’évaluer ce qui a du sens, ce qui fonctionne, ce qui est important et ce qui peut être amélioré. En exécutant le système ERP, et étant donné que la plupart des ERP sont conçus pour prendre en charge les meilleures pratiques actuelles du secteur, votre organisation peut gagner en rapidité, en efficacité et en précision dans ses opérations commerciales.
L’un des avantages de l’utilisation du système ERP est que, grâce à l’automatisation et à l’intégration, le système augmente la productivité de votre organisation tout en réduisant le temps et les coûts de main-d’œuvre. Un système ERP vous aide à répondre aux demandes de vos partenaires commerciaux et des parties prenantes externes, et il peut garder vos employés heureux et productifs en les libérant des tâches banales et répétitives.
Les avantages de la planification des ressources d’entreprise incluent la transformation de la façon dont vous collectez et analysez les données de l’ensemble de votre entreprise, en aidant vos équipes de données à identifier rapidement des informations précises sur l’ensemble de vos opérations. Ils le font de deux manières générales :
De plus, la plupart des systèmes ERP offrent désormais des fonctionnalités ou des intégrations avancées de Business Intelligence (BI) . Cela peut aider une entreprise à tirer encore plus de valeur de ses données et à mieux comprendre l’entreprise. Mais avant d’acheter des applications de BI supplémentaires, il est important de définir la quantité de business intelligence dont votre entreprise a besoin et son importance pour vos objectifs commerciaux.
De nombreuses entreprises ont des monticules de données liées à leur activité. Extraire des informations de vos données d’entreprise peut être difficile et prendre du temps. Les données peuvent ne pas être à jour et donc peu fiables, et vous essayez souvent de comprendre des centaines d’ensembles de données en silos provenant de divers domaines de votre entreprise.
L’analyse des données de votre entreprise est extrêmement précieuse, car elle vous donne des informations uniques que vous n’obtiendrez nulle part ailleurs, telles que vos périodes de vente les plus chargées et les plus lentes, par exemple.
Vos clients ont des attentes élevées, qu’il s’agisse de consommateurs individuels ou d’autres organisations. De nombreux consommateurs s’attendent désormais à une expérience multicanal transparente. Par exemple, ils peuvent vouloir parcourir un catalogue de produits en magasin, passer une commande en ligne, recevoir l’article dans le point de vente le plus proche et le faire récupérer pour réparation à domicile.
Vos clients s’attendent également à recevoir un service cohérent, quel que soit le service de votre entreprise avec lequel ils interagissent. Les entreprises doivent s’assurer que leurs différents services communiquent entre eux de manière transparente, de sorte qu’à tout moment, chaque service dispose des informations client pertinentes à portée de main et puisse interagir efficacement avec un client via n’importe quel canal.
Les entreprises font souvent des changements pour répondre à ces attentes. Pour adapter leurs processus et répondre à ces attentes élevées, les entreprises Algériennes commencent à investir dans la technologie et saisir ces opportunités.
L’un des avantages d’une mise en œuvre ERP est que le système ERP fournit un outil de communication centralisé pour tous les départements. Il donne aux employés une vue globale de toute la communication client, du premier point de contrat au plus récent. Ainsi, lorsqu’un client prend contact pour obtenir un problème technique résolu ou pour acheter des services supplémentaires, l’employé au service que le client peut passer rapidement en revue la communication précédente du client avec l’entreprise pour voir l’historique des transactions du client, les préférences, l’ historique des services, etc.
Le résultat final est que les employés peuvent fournir un service plus efficace et personnalisé pour répondre aux attentes élevées des clients.
La plupart des organisations trouveront que l’achat et la mise en œuvre d’un système logiciel ERP représentent un gros investissement. La sélection du logiciel ERP de votre entreprise doit être basée sur des critères pertinents pour votre entreprise, car une solution ERP la mieux adaptée peut offrir un excellent retour sur investissement (ROI), tandis qu’un système mal adapté à vos besoins peut entraîner des coûts supplémentaires ou même un échec du déploiement.
Tout d’abord, vous devez déterminer les besoins de votre entreprise et les hiérarchiser . Une fois que vous avez terminé le processus de collecte des exigences, vous pouvez déterminer laquelle des innombrables solutions logicielles ERP concurrentes sur le marché peut être en mesure de répondre aux besoins de votre entreprise. Il existe de nombreuses utilisations de l’ERP, cette étape est donc particulièrement importante. Faire correspondre les besoins de votre entreprise avec les caractéristiques et les fonctions offertes par un système ERP pour déterminer l’adéquation est une entreprise majeure.
Pour commencer, vous pouvez comparer gratuitement les différentes fonctionnalités et avantages des systèmes de planification des ressources d’entreprise et voir lesquels peuvent répondre aux besoins de votre entreprise. L’équipe TechnoMania peut vous guider tout au long de ce processus d’évaluation et de sélection ERP. En adoptant une approche éclairée et objective, vous pouvez trouver le système ERP qui correspond le mieux à vos besoins commerciaux actuels et permet à votre organisation de se développer et d’être compétitive sur le marché Algérien.
Finalement, nous soulignons que la réussite de déploiement d’un ERP en mode projet ou sa (location) en mode SaaS (cloud) ne dépendra pas seulement de l’adaptation de ce dernier au niveau d’exigence de votre entreprise mais au delà de la qualité de la prestation de votre fournisseur accompagnateur.
L’équipe Technomania à travers ses services d’accompagnement à la transformation digitale de votre entreprise et sa gamme TMerpPMI/PME est convaincu d’offrir une solution ERP Algérianisée , de large couverture fonctionnelle et une prestation de haute qualité. Nous seront ravis de vous faire compter parmi nos partenaires.